上海宝宾殡葬服务中心

                                                      宝宾殡葬服务中心简介：

　　成立于2002年7月，隶属宝山区殡仪馆。下设月浦、罗店、马泾桥、盛桥、罗南、罗泾六大分部，为客户提供丧事中介“一条龙”全方位服务，是我区唯一一家正规中介企业。

　　服务承诺：

　　我们本着“便民、利民、助民”的宗旨，全面为丧家提供24小时人性化的殡葬“一站式”服务，我们将真诚提供价格公开、透明消费、反应快捷、收费合理、服务到位、文化先进、市民满意的完善的殡葬服务，从而真正解除广大市民的治丧烦恼。

        各部门规范服务共同标准：

　　明礼诚信，信誉第一;

　　着装得体，举止文明;

　　廉洁服务，规范用语;

　　环境卫生，清洁干净;

　　便民利民，奉献爱心;

　　团结协作，共创和谐。

        职工职业道德：

　　“四 心”

　　接待客户热心，解答问题耐心;

　　对待工作细心，接受意见虚心。

        “五 荣”

　　以热爱殡葬事业为荣;

　　以维护客户利益为荣;

　　以有始有终为客户服务为荣;

　　以维护集体利益为荣;

　　以立足本职工作为荣。

         服务标准：

　　1)遵守职业道德，尽职送终;

　　2)秉公办事，廉洁服务，坚持抵制不正之风;

　　3)实行岗位责任制，工作不推诿，不敷衍，耐心细致，不厌其烦;

　　4)服装统一，整洁，佩带工号。

　　服务项目：

        服务特色：

　　1)实行点菜式服务，给丧家最大的选择空间，自由选择所需要的丧葬用品，让丧家做到明明白白消费。

　　2)免费提供上门服务，为丧家设立灵台，只收取选购商品的费用，不收取任何形式的服务费和代理费。

　　3)专人全程指导并陪同家属办理各项手续至大殓结束。

       服务流程：

　　服务形象：

　　服务用品：(以实物为准)

　　公司形象：

　　注意事项：

　　如需宝宾服务中心服务，骨灰盒必须到本馆内选购