青浦区殡仪馆简介:
青浦区殡仪馆是民政部1999年评定的国家一级殡仪馆,并于2002年6月19日成功通过ISO1900于ISO14001质量、环境管理双项认正体系。青浦区殡仪馆于1997年异地新建。座落在青浦工业园区西侧古石村,总占地面积28487平方米,建筑面积5115平方米,绿化率达到52.12%的新青浦区殡仪馆是集丧葬礼仪服务、火化和骨灰寄存为一体的殡葬事业单位。
目前,青浦区殡仪馆正以全新的面貌展现在人们的面前,并以一流服务质量方便于青浦及临近地区的广大城乡居民,同时为方便丧家在练塘、凤溪、商榻、闵行区七宝镇设立了殡仪服务站。馆内硬件设施齐全,软件配套完善,实行外出接尸、乐队吹奏、业务办理、更衣化妆、冰柜出租、礼厅服务、遗体火化、骨灰寄存等一条龙服务,我们设立了意见箱,对工作质量和服务态度等方面诚恳接受群众监督。
同时我馆对练塘、小蒸、蒸淀、金泽、商榻五个乡镇实行优惠政策,具体有:接尸费、服务减半,停车费全免(商榻接尸费全免),还对这些乡镇不用我馆殡仪车的丧家发放50元车辆补助费
青浦区殡仪馆全体员工本着"丧户至上,服务第一"的宗旨,急丧家之所急,想丧家之所想,全心全意为人民服务。同时也希望广大丧家积极配合我们的工作,不乱仍纸钱、花圈、花篮等,文明办理丧事,为创造良好的公共环境卫生,为青浦两个文明建设而共同努力,争创新世纪殡葬行业新形象。
青浦区殡仪馆是一个优秀的团体,在成立至今,荣誉不断从没有发生过任何等级事故,特别是在顾顺康同志担任我馆馆长后,在他的带领下青浦区殡仪馆取的了翻天覆地的变化。不仅在硬件设施上有了很大的突破,而且在人员配备和素质方面都取得了很长足的进步,近10年来取得各种集体荣誉29项,个人奖项21项,1998年7月变迁到新馆,没有收到任何投诉。
1999年来取得荣誉有以下:
1999年"市殡葬工作先进集体"、"市绿化合格单位"、"市农口级文明单位"、"区安全单位"、"区五好党支部"
1999年12月"国家一级殡仪馆"
2000年"上海市花园单位"
2001年"上海市先进基层党支部""上海市先进文明班组"(业务组)
2001年"上海市民政系统基层档案二级先进单位"
2002年6月,顺利通过ISO9001与ISO14001两项国际质量与环境体系认证。
青浦区殡仪馆殡葬服务程序:
一、 持《居民殡葬死亡证》到殡仪馆办理死者尸体接运登记手续,尸体到殡仪馆内进行防腐保存
二、 租用追悼礼厅,登记使用追悼礼厅日期,班次。
三、 使用追悼礼厅当日,办理结帐手续后,为尸体更衣、整容、化妆。
四、 追悼会结束后,火化尸体,并由殡仪馆开具《火化证明》如果需当日领取骨灰,可办理等灰手续。
五、 骨灰寄存,可办理1-3年的骨灰寄存手续。
六、 外地来沪人员在沪死亡后,可到沪亲属所在地公安部门或医院所在地公安部门开具《居民殡葬死亡证》,在带殡仪馆办理有关手续。
七、 先役军人死亡凭团以上组织开具的军人死亡证证明办理有关手续。
青浦区殡仪馆服务宗旨"丧主至上、服务第一" 为了进一步提高精神文明建设,规范全体殡葬职工的服务水准,本馆制订殡葬职工手册,通过该手册从而提高青浦区殡葬行业的新形象,同时真诚希望社会各界人士对于我馆的服务提出宝贵的意见,共同为青浦殡葬业的发展添砖加瓦。 《殡葬手册》如下:
一、 积极宣传殡葬改革政策,全心全意为人民服务。
二、 学政治、文化,提高社会主义觉悟。
三、 讲科学、学技术,不断提高业务水平。
四、 严守职业道德,对死者讲文明,对丧主讲礼貌。
五、 服务周到、待人热情,积极参加"五讲四美、三热爱"活动。
六、 热爱本职工作,不怕脏、不怕累、不刁难群众。
七、 遵纪守法、不吃请、不收礼、不索取财物。
八、 讲究质量、厉行节约,保证工作无差错。
九、 衣着整齐、讲究卫生、保持整洁、肃穆的工作环境。
十、 服务领导,团结同志,积极开展批评与自我批评。
一、 殡仪馆每天接待咨询,全天承接有关殡葬业务(节假日不休息),24小时值班制度,联系电话:59203790、59200496
二、 接运遗体按双方商定时间,本馆汽车准时到达指定地点。
三、 热情服务周到,方便丧家,保证供应各种丧葬礼仪等用品,包括高、中、低档次寿盒,卫生棺、冰柜出租等。
四、 业务人员始终保持良好精神状态,为丧家办理丧事保证顺利方便。
五、 办理丧事手续简便、登记、交款等一次完成。
六、 执行物价收费规定,不多收、乱收,当面对清。
七、 本馆全体员工全心全意为丧家服务,不需请吃、敬烟、送小费。
八、 遗体火化一律按规定登记顺序进行,不允许插班(凡由公安、法院、医院通知的特殊尸体例外)。
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